01
시그니처 릴렉스
긴장된 일상에서 벗어나 편안한 휴식에 집중하는 심플테라피의 대표 맞춤 케어
ABOUT SIMPLE
편안함은 단순하게,
배려는 섬세하게
심플테라피는 여성 고객의 편안함과 프라이버시를 가장 먼저 생각하는 부산 여성 전용 힐링 케어 서비스입니다.
일상에 지친 몸과 마음이 잠시 숨을 고를 수 있도록, 충분한 사전 상담을 바탕으로 고객님의 컨디션과 취향에 맞춘 차분한 시간을 준비합니다.
Simple moments, deeper rest.
COURSE GUIDE
나에게 맞는 쉼의 방식
모든 코스는 사전 상담 후 고객님의 컨디션에 맞춰 안내해 드립니다.
02
감성 토닥 케어
세심한 소통과 다정한 배려로 몸과 마음의 긴장을 부드럽게 내려놓는 힐링 코스
03
딥 릴리프 케어
목·어깨·등처럼 일상에서 쉽게 지치는 부위를 중심으로 진행하는 컨디션 맞춤 관리
COURSE & PRICE
코스 안내
건식
건식 · 스웨디시 · 서혜부
건식 · 아로마 · 서혜부 · 센슈얼
HOW TO CHOOSE
60분·90분·120분 코스의 차이
처음 이용하신다면 관리 범위와 원하는 휴식 시간을 기준으로 선택해 보세요.
가볍고 부담 없는 시작
처음 이용하거나 짧은 시간 안에 건식 중심의 편안한 관리를 원하는 고객에게 적합합니다.
균형 있게 쉬어가는 시간
충분한 상담과 함께 건식·스웨디시를 균형 있게 경험하고 싶은 고객이 선택하기 좋은 코스입니다.
여유로운 집중 관리
시간에 쫓기지 않고 아로마를 포함한 넓은 관리 범위를 차분하게 이용하고 싶을 때 권합니다.
CLEAR PRICE POLICY
추가 비용과 예약 기준
결제 조건은 예약 확정 전에 먼저 안내하며, 고객 동의 없이 현장에서 비용을 추가하지 않습니다.
- 출장비
- 기본 방문권역 밖의 외곽·장거리 지역은 이동 거리와 소요 시간에 따라 추가될 수 있습니다. 해당 지역과 정확한 금액은 주소 확인 후 예약 전에 안내합니다.
- 심야 추가금
- 심야 시간은 관리사 배정과 이동 여건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 추가금이 있는 일정은 시간대와 금액을 먼저 안내한 뒤 동의를 받습니다.
- 예약금
- 첫 이용 고객은 노쇼 방지를 위해 3만원의 예약금이 필요하며 최종 결제에서 차감합니다. 재이용 고객은 별도 안내가 없는 경우 예약금을 요청하지 않습니다.
- 취소·환불
- 관리사 배정과 출발 전 취소는 상담을 통해 환불을 진행합니다. 출발 후 취소나 연락 없는 노쇼는 실제 발생한 배정·이동 비용이 공제될 수 있으며, 귀책 사유와 환불 범위는 접수 내역을 기준으로 안내합니다.
- 현장 추가결제
- 예약 시 확정한 코스와 비용 외에 임의 결제를 요구하지 않습니다. 시간 연장이나 코스 변경은 가능 여부와 추가 금액을 확인하고 고객이 동의한 경우에만 진행합니다.
* 서비스 범위와 이용 시간은 상담 시 상세히 안내해 드립니다. 치료 목적의 의료 서비스가 아닙니다.
SAFE VISIT STANDARD
여성 혼자 이용할 때
확인해야 할 7가지
예약부터 퇴실까지 고객과 관리사가 서로 안심할 수 있도록 확인 절차와 중단 기준을 분명하게 운영합니다.
처음 이용하는 고객님께
부담 없는 시작은 60분, 충분한 상담과 균형 있는 관리를 원한다면 90분 코스를 권합니다. 이용 중 불편함을 느끼면 이유를 설명하지 않아도 즉시 중단을 요청할 수 있습니다.
- 01
관리사 신원 확인
관리사는 내부 신원 확인과 기본 서비스·안전 교육을 완료한 뒤 배정합니다. 확인되지 않은 인력을 임의로 연결하지 않습니다.
- 02
방문 전 전달 정보
배정 여부, 예상 도착 시간, 선택 코스, 총 결제 금액과 추가 비용 유무를 예약 확정 전에 안내합니다.
- 03
입실·퇴실 확인
관리사의 도착과 서비스 종료 시점을 상담 채널을 통해 확인하여 방문 진행 상태를 기록합니다.
- 04
즉시 중단 절차
불편한 상황에서는 “중단해 주세요”라고 말씀하시면 즉시 관리를 멈춥니다. 이후 안전한 퇴실과 상담 접수를 순서대로 진행합니다.
- 05
개인정보 보관·삭제
예약에 필요한 최소 정보만 사용하고 목적이 끝나면 삭제합니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 정해진 기간 동안 접근을 제한해 별도 보호합니다.
- 06
후기·대화 비공개
고객의 명확한 동의 없이 이름, 이용 후기, 상담 내용이나 대화 일부를 홍보물과 온라인 채널에 게시하지 않습니다.
- 07
상호 보호 운영 원칙
안내 범위를 벗어난 요구, 위협적 언행, 만취 또는 안전하지 않은 환경에서는 서비스를 중단할 수 있습니다. 같은 기준으로 고객의 중단 요청도 즉시 존중합니다.
01 추가 비용은 예약 확정 전에 안내합니다.
02 고객은 이용 중 언제든 즉시 중단을 요청할 수 있습니다.
03 고객 동의 없이 후기나 대화 내용을 공개하지 않습니다.
QUESTIONS & ANSWERS
자주 묻는 질문
처음 이용하실 때 궁금한 내용을 모았습니다.
장소는 어디로 하나요?
고객님이 원하는 장소는 어디든 가능합니다. 모텔, 호텔, 사무실, 자택 등 부산 지역의 방문 장소를 상담 시 알려주세요.
* 현재 별도 매장은 운영하지 않습니다.프라이버시 보호는 되나요?
상담과 서비스에 필요한 범위를 넘어 개인정보를 요구하거나 외부에 제공하지 않습니다. 고객님의 프라이버시를 우선하여 안전하게 상담합니다.
처음 이용할 때 어떤 코스가 좋은가요?
짧고 부담 없는 관리를 원하면 60분, 충분한 상담과 균형 있는 관리를 원하면 90분 코스를 권합니다. 넓은 범위를 여유롭게 이용하고 싶다면 120분이 적합합니다.
이용 중 불편하면 바로 중단할 수 있나요?
네. 언제든 즉시 중단을 요청할 수 있습니다. 요청 즉시 관리를 멈추고 안전한 퇴실과 상담 접수를 진행합니다.
출장비나 심야 추가금은 언제 알 수 있나요?
추가 비용이 있는 경우 예약 확정 전에 적용 항목과 금액을 안내합니다. 고객 동의 없이 현장에서 임의로 비용을 추가하지 않습니다.
남자도 이용이 가능한가요?
심플테라피의 여성 전용 서비스는 여성 고객을 위한 서비스입니다. 남성 단독 이용은 어렵지만, 커플 코스는 상담 후 이용할 수 있습니다.
따로 준비해야 할 것이 있나요?
고객님이 별도로 준비하실 것은 없습니다. 관리사가 서비스에 필요한 준비물을 지참하여 방문합니다.
서비스 시간 연장이 가능한가요?
다음 예약이 없는 경우 등 현장 상황에 따라 연장할 수 있습니다. 이용 중 관리사에게 말씀하시거나 고객센터로 문의해 주세요.
PLEASE NOTE
안전한 이용을 위한 주의사항
- 01
만취 시 이용이 어렵습니다
과도하게 음주하신 경우 안전을 위해 이용이 제한됩니다.
- 02
발신번호를 표시해 주세요
발신자 표시 제한 전화나 공중전화는 원활한 상담이 어려울 수 있습니다.
- 03
사칭 업체를 주의하세요
과도한 선입금을 요구하는 사칭 업체의 피해에 주의해 주세요. 심플테라피는 첫 고객의 노쇼 방지를 위해 3만원의 예약금을 받고, 잔금 결제 시 예약금을 차감합니다.
- 04
무리한 요구와 비매너 행위는 제한됩니다
불쾌감을 주는 언행이나 안내된 서비스 범위를 벗어난 요구가 있을 경우 서비스가 즉시 중단되며 향후 이용이 제한될 수 있습니다.
- 05
정확한 방문 주소를 알려주세요
원활한 방문을 위해 정확한 주소와 위치를 상담 시 미리 안내해 주세요.
HOW TO USE
간편하고 편안한 이용 절차
- 01
예약 문의
원하시는 날짜와 시간을
남겨주세요. - 02
맞춤 상담
컨디션과 요청 사항을
편안하게 상담합니다. - 03
예약 확정
코스와 일정을 확인 후
예약을 확정합니다. - 04
편안한 케어
약속된 시간에 프라이빗한
휴식을 시작합니다.
OUR PROMISE
안심할 수 있어야
온전히 쉴 수 있으니까
처음 이용하시는 분도 부담 없이 머무를 수 있도록 기본을 꼼꼼하게 지킵니다.
01
여성 고객 전용
여성 고객만을 위한 예약 상담과 맞춤 서비스를 운영합니다.
02
프라이버시 존중
상담 내용과 개인정보를 필요한 범위에서만 안전하게 다룹니다.
03
충분한 사전 상담
서비스 전 컨디션과 불편 사항, 선호도를 세심하게 확인합니다.
04
청결과 매너
위생적인 환경과 정중한 응대를 서비스의 기본으로 생각합니다.
